लाइव हिंदी खबर :- यूजर्स ने शिकायत की है कि वनप्लस 10 प्रो और 9 प्रो मॉडल के स्मार्टफोन का मदरबोर्ड खराब है। इसे सोशल नेटवर्किंग साइट पर यूजर्स ने पोस्ट किया था। इसके अलावा, उन्होंने चिंता व्यक्त की है कि वनप्लस ने इस संबंध में कोई सहायता प्रदान नहीं की है। कुछ लोगों ने बताया है कि इन दो मॉडलों के फोन का मदरबोर्ड अचानक क्रैश हो जाता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि फ़ोन बहुत धीमा चलता है और बहुत गर्म हो जाता है। उन्होंने यह भी बताया कि फोन दोबारा चालू नहीं हो सका।
एक उपयोगकर्ता जो वनप्लस 10 प्रो 5जी फोन का उपयोग कर रहा है वह इस समस्या के समाधान के लिए वनप्लस सेवा केंद्र गया है। उन्होंने कहा कि उनके फोन को ठीक करने में 42,000 रुपये का खर्च आएगा। भारत में इस फोन की कीमत 44,499 रुपये है। यूजर ने अपने पोस्ट में बताया कि उसके फोन में सॉफ्टवेयर अपडेट करने के बाद उसे बीप की आवाज सुनाई देती है और फोन फ्रीज हो जाता है।
इस माहौल में, उपयोगकर्ता अपने फोन की विस्तारित वारंटी और मुफ्त मरम्मत की मांग कर रहे हैं। वनप्लस ने इस संबंध में कुछ भी नहीं कहा है. इससे पहले, वनप्लस ने डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन की समस्या के कारण लाइफटाइम वारंटी की घोषणा की थी।वनप्लस: चीन में अपने मुख्यालय के साथ, वनप्लस पूरी दुनिया में स्मार्टफोन सहित इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों का निर्माण और बिक्री करता है। इस कंपनी की शुरुआत 2013 में हुई थी.