लाइव हिंदी खबर :- अमूल ने बताया है कि आइसक्रीम कैन में पूरन की मौजूदगी को लेकर जांच की जाएगी. उत्तर प्रदेश के नोएडा की दीपा देवी अपने 5 साल के बच्चे के लिए आम का जूस बनाना चाहती थीं। इसके लिए उन्होंने वेबसाइट पर चौंकाने वाली जानकारी साझा की कि उन्होंने ब्लिंकिट वेबसाइट पर अमूल की वेनिला मैजिक आइसक्रीम का ऑर्डर दिया और जब उन्होंने आइसक्रीम का कंटेनर खोला तो उसमें पूरन जमा हुआ था। उन्होंने इसे वीडियो के तौर पर रिकॉर्ड किया और सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिया.
दीपा देवी ने इसकी शिकायत ब्लिंगिट से की. इसके बाद कंपनी ने आइसक्रीम की कीमत 195 रुपये वापस कर दी है। ब्लिंकिट कंपनी ने देवी को जवाब दिया कि वे अमूल से इस मामले की जांच करने का आग्रह करेंगे। इस बीच वीडियो देखने के बाद खाद्य सुरक्षा विभाग के अधिकारी दीपा देवी के घर पहुंचे और जांच की. इसके बाद उन्होंने ब्लिंकिट कंपनी की भी जांच की है। अभी कुछ दिन पहले मुंबई के एक शख्स ने ऑनलाइन दूसरी कंपनी की आइसक्रीम खरीदी और शिकायत हुई कि उसमें इंसान की उंगली है. मालूम हो कि मामला दर्ज कर लिया गया है और जांच की जा रही है.
अमूल कंपनी की ओर से दिए गए स्पष्टीकरण में कहा गया है: नोएडा की दीपा देवी ने 15 तारीख को सोशल मीडिया पर एक वीडियो प्रकाशित किया था कि अमूल आइसक्रीम में पूरन है. हमने तुरंत सोशल मीडिया पर जवाब दिया. करीब एक घंटे में हमें उसका कॉन्टैक्ट नंबर मिल गया. उनके सोशल मीडिया प्रोफाइल से पता चला कि वह उज्जवल उन्नति फाउंडेशन के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं। इस घटना से उन्हें हुई असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।
अमूल टीम ने ग्राहक से व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए समय मांगा। बाद में उसी दिन, अमूल टीम ने दीपा देवी से मुलाकात की और हमारी कंपनी की आईएसओ प्रमाणित स्वचालित फैक्ट्री और किसी भी खाद्य उत्पाद को भेजे जाने से पहले किए जाने वाले विभिन्न कड़े गुणवत्ता नियंत्रण परीक्षणों के बारे में बताया। बिक्री करना। हमने उन्हें अपनी फैक्ट्री देखने के लिए भी आमंत्रित किया है।’
साथ ही, अमूल टीम ने दीपा से मुलाकात की और उन्हें पूरन वाला आइसक्रीम टब सौंपने के लिए कहा। लेकिन उन्होंने इसे देने से इनकार कर दिया. जब तक ग्राहक कैन नहीं देता, यह जांच करना मुश्किल है कि गलती कैसे हुई। 36 लाख किसानों के स्वामित्व वाला अमूल भारत के सबसे भरोसेमंद ब्रांडों में से एक है। हम सालाना 50 से अधिक देशों में अमूल उत्पादों के 2,200 करोड़ पैकेट बेचते हैं। हम देश भर में 100 से अधिक डेयरी फार्मों में उच्च गुणवत्ता और खाद्य सुरक्षा मानकों को बनाए रखते हैं।
हम इस समय फिर से आश्वस्त करते हैं कि हम अपने उत्पादों को दैनिक आधार पर अपने ग्राहकों तक सुरक्षित और स्वच्छ रूप से पहुंचाने पर अधिक ध्यान देंगे। एक बार जब हमें ग्राहक से शिकायत के तहत आइसक्रीम कंटेनर मिल जाएगा, तो हम सभी कोणों से जांच करेंगे और ग्राहक को बताएंगे कि गलती कहां हुई। यह बात अमूल ने कही.