चालक दल द्वारा ओवरबुक किए गए यात्रियों को खड़े पाए जाने के बाद इंडिगो की फ्लाइट हवाई अड्डे पर लौट आई

लाइव हिंदी खबर :- इंडिगो की फ्लाइट में ओवरबुकिंग के कारण एक यात्री को बिना सीट के छोड़ दिया गया। परिणामस्वरूप, विमान हवाई अड्डे पर लौट आया। मुंबई से वाराणसी के लिए इंडिगो की फ्लाइट ने कल सुबह 7.50 बजे मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल टर्मिनल से उड़ान भरी। जैसे ही विमान रनवे से नीचे उतरा, फ्लाइट अटेंडेंट ने विमान के पीछे एक पुरुष यात्री को बिना सीट के खड़ा देखा। हैरान होकर उन्होंने तुरंत पायलट को सूचित किया।

इसकी जानकारी फ्लाइट के उड़ान भरने से पहले पायलट को मिली. वह तुरंत विमान को बिना उड़ान भरे वापस एयरोब्रिज क्षेत्र में ले आए। इसके बाद अतिरिक्त यात्री को उतार दिया गया और केबिन में सवार यात्रियों के सभी सामानों की जांच की गई। फिर फ्लाइट करीब 1 घंटे देरी से उड़ान भरी. अमित मिश्रा नाम के एक यात्री के मुताबिक, ”सुबह 7.50 बजे रवाना होने वाली इस फ्लाइट को पकड़ने के लिए अगर किसी के पास चेक-इन बैग नहीं है तो उसे सुबह 6.30 बजे हवाईअड्डे पर पहुंचना होगा।

ऐसी देरी एयरलाइन के अवैध इरादों के कारण होती है। नागरिक उड्डयन निदेशालय (डीजीसीए) को इस पर ध्यान देना चाहिए। यदि वैध टिकट वाले यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित किया जाता है तो डीजीसीए एयरलाइंस पर जुर्माना लगाता है।

मुआवज़े की शर्तें: डीजीसीए के 2016 के नियमों के अनुसार, यदि किसी यात्री को बोर्डिंग से वंचित कर दिया जाता है तो उसके लिए एक घंटे के भीतर वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था की जाती है, तो एयरलाइन को यात्री को मुआवजा देने की आवश्यकता नहीं है।

हालाँकि, यदि एयरलाइन बोर्डिंग से इनकार करने के 24 घंटे के भीतर वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था करती है, तो हवाई टिकट के लिए एकतरफ़ा टिकट के मूल किराए का दोगुना भुगतान करना होगा। साथ ही ईंधन शुल्क (अधिकतम 10,000 रुपये) भी वापस कर दिया जाएगा।

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